Política de Privacidad

Última actualización: 15 de enero de 2024

Bienvenido a FinanzasFamilia. Valoramos y respetamos su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos su información personal cuando visita nuestro sitio web o utiliza nuestros servicios. Al acceder o utilizar nuestro sitio web, usted acepta las prácticas descritas en esta política.

1. Información que recopilamos

1.1 Información personal

Podemos recopilar información personal que usted nos proporciona directamente, como:

• Información de contacto (nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono)
• Información de perfil (cuando crea una cuenta)
• Información de pago (para compras o suscripciones)
• Comunicaciones e interacciones con nosotros
• Información proporcionada en formularios de contacto o encuestas

1.2 Información recopilada automáticamente

Cuando visita nuestro sitio web, podemos recopilar cierta información automáticamente, incluyendo:

• Información sobre su dispositivo (tipo, modelo, sistema operativo)
• Dirección IP
• Información de navegación y uso del sitio
• Cookies y tecnologías similares (consulte nuestra sección de cookies)
• Datos de ubicación aproximada

2. Cómo utilizamos su información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:

• Proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios
• Procesar transacciones y administrar su cuenta
• Responder a sus consultas y solicitudes
• Enviar información sobre nuestros servicios, actualizaciones y noticias
• Personalizar su experiencia en nuestro sitio
• Detectar, prevenir y resolver problemas técnicos o de seguridad
• Cumplir con nuestras obligaciones legales
• Realizar análisis y estudios para mejorar nuestros servicios

3. Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para recopilar información sobre su actividad en nuestro sitio web. Las cookies son pequeños archivos de datos que se almacenan en su dispositivo cuando visita nuestro sitio.

3.1 Tipos de cookies que utilizamos

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio
• Cookies de preferencias: Permiten recordar sus preferencias y configuraciones
• Cookies de análisis: Nos ayudan a comprender cómo interactúan los usuarios con nuestro sitio
• Cookies de marketing: Utilizadas para mostrar publicidad relevante y rastrear campañas

Puede configurar su navegador para rechazar todas o algunas cookies, o para alertarle cuando los sitios web configuren o accedan a cookies. Si desactiva o rechaza las cookies, tenga en cuenta que algunas partes de este sitio pueden volverse inaccesibles o no funcionar correctamente.

4. Compartir y divulgar información

Podemos compartir su información personal en las siguientes circunstancias:

• Proveedores de servicios: Con terceros que nos ayudan a operar nuestro negocio y proporcionar servicios (procesamiento de pagos, alojamiento web, análisis de datos, atención al cliente)
• Cumplimiento legal: Cuando creemos de buena fe que la divulgación es necesaria para cumplir con una obligación legal, proteger nuestros derechos, su seguridad o la seguridad de otros
• Transacciones comerciales: En relación con una fusión, adquisición, venta de activos u otra transacción empresarial
• Con su consentimiento: En cualquier otro caso con su consentimiento explícito

No vendemos su información personal a terceros.

5. Seguridad de la información

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas diseñadas para proteger la información personal que recopilamos. Sin embargo, ninguna transmisión de Internet o sistema de almacenamiento electrónico es 100% seguro, por lo que no podemos garantizar su seguridad absoluta.

6. Derechos de privacidad

Dependiendo de su ubicación, puede tener ciertos derechos con respecto a su información personal, incluyendo:

• Derecho a acceder a su información personal
• Derecho a rectificar o actualizar información inexacta
• Derecho a eliminar su información en ciertas circunstancias
• Derecho a restringir u oponerse al procesamiento de su información
• Derecho a la portabilidad de datos
• Derecho a presentar una queja ante una autoridad supervisora

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contacte con nosotros utilizando la información proporcionada al final de esta política.

6.1 Información específica para residentes en la UE/EEE

Si es residente en la Unión Europea o el Espacio Económico Europeo, el procesamiento de su información personal está sujeto al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Nuestra base legal para procesar su información incluye:

• Su consentimiento
• La ejecución de un contrato con usted
• El cumplimiento de nuestras obligaciones legales
• Nuestros intereses legítimos, siempre que no prevalezcan sobre sus derechos y libertades

6.2 Información específica para residentes en España

Como residente en España, sus datos personales están protegidos por la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) además del RGPD. Puede ejercer sus derechos contactando con nosotros o presentando una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

7. Retención de datos

Conservamos su información personal solo durante el tiempo necesario para los fines establecidos en esta política, a menos que se requiera o permita un período de retención más largo por ley. Los criterios utilizados para determinar nuestros períodos de retención incluyen:

• El tiempo necesario para proporcionar los servicios solicitados
• Si tenemos una relación continua con usted
• Obligaciones legales que debemos cumplir
• Estatutos de limitaciones aplicables

8. Menores de edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 16 años y no recopilamos intencionalmente información personal de niños menores de 16 años. Si descubrimos que hemos recopilado información personal de un niño menor de 16 años, tomaremos medidas para eliminar esa información lo antes posible.

9. Enlaces a sitios web de terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. Esta Política de Privacidad no se aplica a esos sitios, y le recomendamos que revise las políticas de privacidad de cualquier sitio web que visite.

10. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. La fecha de la última actualización aparecerá en la parte superior. Le recomendamos que revise esta política regularmente para estar informado sobre nuestras prácticas de privacidad.

11. Contacte con nosotros

Si tiene preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de privacidad, puede contactarnos en:

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Email: contacto@finanzasfamilia.com
Teléfono: +928346802972